Nous résilions vos

Gagnez du temps en utilisant notre modèle de résiliation. Il suffit de le signer numériquement puis de l'envoyer en ligne.

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De clients
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Résilier ses contrats, c’est simple :

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Des milliers de modèles de résiliation au choix

Vous souhaitez résilier votre contrat de téléphonie mobile ?

Oui, mais je ne sais pas comment.

Il suffit de choisir un modèle de résiliation, de le signer numériquement puis de l’envoyer en ligne.

Vous souhaitez résilier un contrat, mais la recherche des coordonnées du fournisseur vous prend beaucoup de temps ?

Nous avons déjà rédigé pour vous une lettre de résiliation avec les coordonnées de votre fournisseur.

Pour que votre résiliation soit toujours envoyée à la bonne adresse, nous actualisons régulièrement les adresses de tous les fournisseurs.

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En un clic et en moins de 2 minutes

Pour résilier votre contrat de téléphonie mobile, ajoutez votre adresse, votre date de naissance ainsi que votre numéro de téléphone à notre modèle de résiliation.

Et la résiliation est-elle vraiment valable juridiquement si j’utilise votre modèle de résiliation ?

Avec la signature électronique ?

Ne vous inquiétez pas. Conformément à l’article 1367 du Code Civil français, une résiliation est valable si elle est accompagnée d’une signature électronique.

Votre temps est précieux et nous voulons vous permettre de l’utiliser à bon escient. C'est pourquoi notre avocat a déjà pré-rempli votre résiliation.

Il vous suffit de saisir vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat, de sélectionner la signature électronique ou de signer manuellement puis de cliquer sur « Envoyer la résiliation ». Ensuite, vous recevrez par e-mail une confirmation d’envoi de votre dossier.

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N'oubliez plus la date de renouvellement de vos contrats

Nous avons créé pour vous un aperçu gratuit de vos contrats et nous vous rappelons leurs dates de renouvellement en temps utile.

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Si vous le souhaitez, nous vous rappelons également les dates de renouvellement de vos contrats. Nous avons créé pour vous un aperçu dans lequel vous pouvez les enregistrer.

Vous pouvez les consulter à tout moment en ligne ou sur votre smartphone. Ainsi, avec nous, vous n'oublierez plus la date de renouvellement de vos contrats.

Résilier son contrat en 2 minutes

Résiliez maintenant votre contrat en ligne en quelques étapes seulement - grâce à nos modèles de résiliation !

Vers les modèles de résiliation Vers les modèles de résiliation
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Que se passe-t-il exactement après avoir effectué la procédure de résiliation avec volders ?
Après avoir terminé la procédure de résiliation, vous nous accordez le droit d'envoyer la résiliation en votre nom au fournisseur. La lettre de résiliation contenant vos données sera directement prise en compte par nos soins et vous ne pourrez plus la modifier par la suite - veillez donc à ce que vos données soient correctes. Ensuite, nous vérifions les données du fournisseur et les actualisons si une modification a été apportée. Après vérification des données de votre fournisseur, votre résiliation est transmise à la Deutsche Post / PIN AG pour envoi.
Combien de temps faut-il pour que ma résiliation soit envoyée ?
Les résiliations par e-mail ou par lettre simple sont immédiatement envoyées au fournisseur. Nous transmettons immédiatement les lettres recommandées à l’un de nos prestataires de services d'expédition. Si votre demande est effectuée un jour ouvrable avant 14 heures, la lettre sera envoyée le jour même au fournisseur. Si votre commande nous parvient après 14 heures ou pendant un week-end ou un jour férié, la résiliation sera envoyée le jour ouvrable suivant. L’envoi de lettres recommandées en Allemagne prend 1 à 2 jours ouvrables, les envois en dehors de l’Allemagne sont livrés dans un délai de 2 à 4 jours.
Comment payer ma résiliation ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, carte de crédit (Visa et Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Nous vous envoyons la facture à votre adresse e-mail dès réception de la commande et du paiement. Si vous ne recevez pas les e-mails, veuillez vérifier dans vos messages indésirables.
Mes données sont-elles protégées ?
La protection de vos données fait partie de nos priorités absolues et nous la prenons très au sérieux. C’est pourquoi toutes les données sont systématiquement transmises via une connexion cryptée SSL. Notre responsable de la protection des données, certifié par le TÜV, effectue régulièrement des contrôles de sécurité à cet effet. Bien entendu, nous ne retransmettons pas vos données, mais les utilisons uniquement dans le cadre de notre service. De même, les données ne sont collectées par le fournisseur qu’avec votre accord et ne sont pas transmises.
Qui peut attester de la qualité de Volders ?
Nous sommes régulièrement soumis à des contrôles et avons jusqu'à présent toujours pu briller par notre qualité. Nos plus de 3 millions de clients sont également très satisfaits de notre service. Sur la plateforme Trustpilot, nous obtenons une note globale de 4,7 sur 5 en matière de satisfaction clients.
Qui se cache derrière Volders ?
Nous sommes une équipe de spécialistes des contrats expérimentés et motivés. Notre objectif : être un partenaire fiable pour nos clients. Nous sommes indépendants des fournisseurs du marché et agissons toujours dans l’intérêt de nos clients. Plus de 3 millions de clients profitent déjà de notre service et en sont très satisfaits.